配送ポリシー

MIWA KIMONO boutique(以下「当店」)では、丁寧かつ確実な配送を心がけております。以下に当店の配送に関するポリシーを記載いたします。

1. 配送エリア


当店はブラジル国内および日本を含む一部の海外地域への配送に対応しています。
※国際配送の可否については、お住まいの地域によって異なるため、ご不明な点は事前にお問い合わせください。

2. 配送方法

業者
ブラジル国内:Correios(郵便局)またはDHLを利用し、追跡番号付きで発送いたします。
海外発送:DHL、FedEx、EMSなど、安全かつ追跡可能な方法を使用します。

3. 配送料

ブラジル国内の配送料は、購入時にお住まいの州に応じて自動で計算され、商品代金に加算されて決済されます。

通常配送(PAC):経済的な配送方法。配送に数日かかりますが、コストを抑えたい方におすすめです。

速達配送(SEDEX):より早く商品を受け取りたい方におすすめのサービスです。


※ 商品のサイズや重さ、時期、配送会社の料金改定などにより、送料は変動する可能性があります。


【国際発送】

日本、アメリカ、ヨーロッパ諸国、イギリス、オーストラリアなど、世界各国へのお届けが可能です。

※関税や輸入税がかかる場合は、お客様のご負担となります。

各国の通関事情により、配送日数や手数料が異なる可能性がございますことご了承くださいませ。

4. 発送までの目安

通常、ご注文確定後(お支払い確認後)3〜5営業日以内に発送いたします。

※一点もののため、検品・梱包にお時間をいただくことがございます。
※繁忙期や連休中は通常よりお時間を頂く場合があります。

5. 配送所要日数の目安

配送所要日数の目安(ブラジル国内)

・ 南部地域(パラナ、サンタカタリーナ、リオグランデ・ド・スル)
 
PACで約5日、SEDEXで1日ほどでお届け可能です。

・ 南東部地域(サンパウロ、リオデジャネイロ、ミナスジェライス、エスピリトサント)

PACは5〜6日、SEDEXは1日程度が目安です。

・中西部地域(ゴイアス、マットグロッソ、マットグロッソ・ド・スル、連邦直轄区)

PACで5〜7日、SEDEXで1〜2日程度かかります。

・北東部地域(バイーア、ペルナンブーコ、セアラ、リオグランデ・ド・ノルチなど)
 
PACは6〜9日、SEDEXは1〜3日ほどで届く見込みです。

・北部地域(アマゾナス、パラー、ホンドニア、ロライマなど)
 
PACでは9〜22日ほどかかる場合がありますが、SEDEXを利用すれば2〜5日程度で届きます。


日本、その他海外
・通常配送:15〜25営業日
・エクスプレス配送:5〜10営業日

※天候や通関状況、地域の配送事情により遅延する場合があります。

6. 関税・輸入税について(海外発送)


海外発送の場合、現地で関税や輸入税等が発生する可能性があります。これらの費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

7. 配送中の紛失・破損


万が一、商品が破損した状態で届いた場合や紛失が疑われる場合は、できるだけ早くご連絡ください。
調査および必要な対応をさせていただきます。

8. お問い合わせ


配送に関するご不明点は、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。

MIWA KIMONO boutique
Instagram: @miwa__kimono
メールアドレス:info@miwa-kimono.com